| Problem z pocztą ONET - błąd EHLO - kod błędu 553. |
| Witam, W dniu 06-01-2010 po konsultacji telefonicznej wysłałem zapytanie do BOK grupy ONET w celu zlokalizowania przyczyny braku możliwości wysyłania wiadomości z programu właśnie przez konta Onetu. Zaznaczam że wcześniej przeszukałem fora pod kątem błędu generowanego przez program przy próbie wykonania testu konta, lub próbie wysłania wiadomości. Jedyna sugestia która odnosi się do tego problemu i to też na oficjalnej stronie portalu, to zmiana nazwy komputera. Zmieniłem na "domowy", bez efektu. Zadzwoniłem na infolinię, ta sama sugestia. Miła pani, była aż tak miła, by poinformować mnie, że moja nazwa "domowy" znajduje się na czarnej liście i mam zmienić na coś nietypowego. Na zapytanie gdzie mogę znaleźć listę nazw zabronionych usłyszałem że lista jest tajna. No niczym w totolotku. Zmieniłem nazwę na nietypową, ten sam efekt, czyli brak możliwości wysyłania z tym samym kodem błędu. Za sugestią miłej pani, zgłosiłem problem do BOK. Treść zapytania: Cytuję: Wiadomość wysyłam po konsultacjach z panią Magdaleną Rudy. Do obsługi poczty używam programu DreamMail. Dodatkowo staram się prowadzić polskie forum poświęcone temu programowi. Kilka dni temu producent wprowadził zmiany w programie, mające polepszyć bezpieczeństwo danych jak i system uwierzytelniania, opierając go na nowych bibliotekach SSL. Od tego czasu występuje problem z uwierzytelnianiem połączenia i wysyłką wiadomości poprzez Wasz portal pocztowy. Problem nie występuje u niżej podanych usługodawców: - wp.pl - o2.pl - neostrada.pl - orange.pl - Hotmail - Gmail Przerobiłem zmianę nazwy komputera (swoją drogą paranoja - opierać uwierzytelnianie na nazwie komputera, oraz zalecać zmianę jego nazwy nie podając nazw wykluczonych). Na marginesie, poprzednia nazwa to "domowy" i program na poprzednich bibliotekach nie miał żadnego problemu z wysyłką wiadomości. Obecna nazwa to "sisqo". System Windows-7 RC. Bez rezultatu. Ten sam efekt na Windows XP, z nazwą komputera - "ARTUR". Poniżej raport systemowy wykonany przez program. W załącznikach zrzuty konfiguracji konta oraz wygenerowanego błędu. Czekam na sugestie. Pozdrawiam Otrzymałem odpowiedź: Cytuję: Witamy, Dziękujemy za list. Bardzo prosimy o przesłanie jeszcze zrzutu z widokiem nazwy komputera(Prawym przyciskiem myszki proszę kliknąć na Mój Komputer następnie wybrać zakładkę Właściwości po czym zakładkę Nazwa komputera). -- Pozdrawiamy, BOK Grupa Onet.pl SA Infolinia: 0801 080 200 I od tej pory cisza. W dniu wczorajszym na support mailowy otrzymałem wiadomość od p. Jacka: Cytuję: Przesyłam w załączeniu zrzut ekranu z błędami wygenerowanymi podczas próby wysyłania poczty z serwera Onet. Jak Pan widzi z serwerem tlenu nie ma problemu. Nie wiem czy błędy spowodowane są instalacją aktualizacji czy też może błędną konfiguracją konta. Być może inni użytkownicy również spotkali się z podobnymi problemami. Proszę o pomoc w poprawnej konfiguracji programu. Dodam że z Outlook Express wiadomości wysyłane są bez problemu. Pozdrawiam Jacek Mazur Moja odpowiedź: Cytuję: Zazwyczaj nie odpowiadam na zapytania mailowe. Od tego jest forum. Ale, wczoraj uruchomiłem polską stronę programu, więc jest święto. Zrobię wyjątek. W poście: http://dreammail-polska.iq24.pl/default.asp?grupa=129724&temat=66299 pisałem że póki co, wersje powyżej 4.6.0.1 - należy traktować jako wersje beta. M.in. przez problem z logowaniem na co niektóre konta. Związane jest to z wprowadzeniem nowego systemu uwierzytelniania, jak i też z poprawą certyfikatu dla SSL. Wiedzą o tym twórcy programu. Dlatego w krótkim czasie wyszła poprawka do wersji 4.6.1.3. Jednak z kontami na Onet dalej są problemy. 06-01-2010 zwróciłem się do Onet z prośbą o wyjaśnienie problemu. Oprócz wygadywanych głupot na temat zmiany nazwy komputera, do dzisiaj nie doczekałem się wiążącej odpowiedzi. Jutro postaram się dowiedzieć czegoś więcej i dam znać na forum. Ostatnią stabilną wersją programu jest wersja właśnie 4.6.1.0. Ta wersja nie ma problemu z wysyłką listów poprzez Onet. Jest dostępna na naszej stronie. http://www.dreammail.pl/ Zapraszam do korzystania z forum i odwiedzania naszej strony. Tam zawsze najświeższe wiadomości i najnowsze wersje. Pozdrawiam Zgodnie z obietnicą daną p. Jackowi wysłałem dziś zapytanie do Onet. Cytuję: Witam, Jeśli znalazłby się ktoś, kto udzieliłby odpowiedzi na moje zapytanie z dnia 06-01-2010, to wyraziłbym swoją wdzięczność. Jeśli znalazłoby się rozwiązanie problemu, to moja wdzięczność nie miałaby granic. Z poważaniem I czekam na odpowiedź. Gdy tylko coś się zmieni, czyli gdy otrzymam odpowiedź, poinformuję. iRas |